Das Jahr 2022 war für alle von uns ein recht aufregendes Jahr. Eine Vielzahl an politischen als auch gesellschaftlichen Entwicklungen hat es auf Lieferanten- und Kundenseite sehr schwierig gemacht, ein kontinuierliches als auch gewohntes Level an Preisen und Lieferzeiten zu halten oder zu realisieren.
Dennoch haben wir uns es nicht nehmen lassen auch unter diesen schwierigen Voraussetzungen einen Kundenumfrage zu starten. Überrascht von der großen Resonanz gleich zu Beginn der Umfrage konnten wir von aussagekräftigen Ergebnissen ausgehen.
Im Dezember erfolgte dann unsererseits die umfangreiche Aufarbeitung der Ergebnisse und damit verbundenen Erkenntnisse zur Kundenzufriedenheit.
Die BKG hat hierbei sehr gut abgeschnitten!
